OBCHODNÍ PODMÍNKY

Osoba zodpovědná za provoz obchodu, reklamace, příjem a expedice objednávek:
Markéta Tarasová
IČO:  74765434
Sídlo: : Lidické nábřeží 190, Sokolov 356 01
Mobil: +420 722 127 583
Email: sport-style@seznam.cz
Bankovní spojení: ČSOB Sokolov, číslo účtu:.227721742/0300

Veškeré mnou prodávané zboží je 100% originální a nové! Zboží má visačky a boty jsou včetně krabice – pokud není uvedeno jinak. Proto, prosím, čtěte veškeré informace uvedené u zboží!

Obchodní podmínky

1. Přijetí objednávky

Potvrzenou objednávkou je uzavřen smluvní vztah mezi Vámi jako kupujícím (objednatelem) a společností Sport-Style, Markéta Tarasová jako prodávajícím (dodavatelem). Tento smluvní vztah se řídí občanským zákoníkem ČR a je závazný pro obě strany.

Veškeré objednávky jsou tedy považovány za závazné. Podáním objednávky potvrzujete, že jste se seznámili s tímto nákupním řádem a reklamačním řádem!

Stornování objednávky:

1.Stornování objednávky ze strany zákazníka

Zákazník může do 2 dnů od přijetí objednávky stornovat svou objednávku, pokud ještě nebyla expedována, a to i bez udání důvodu. Zrušení se provádí zasláním emailu na adresu: sport-style@seznam.cz

Pokud již objednávka byla expedována, objednávka může být zrušena, ale zákazník je povinen dodatečně uhradit tyto náklady expedice.

2.Stornování objednávky ze strany prodávajícího

Vyhrazuji si právo stornovat objednávku nebo její část a odstoupit od smlouvy, pokud:

- se zboží již nevyrábí nebo nedodává

- je zboží dlouhodobě nedostupné

- nebo se cena zboží změnila nebo byla chybně stanovena

V těchto případech budete neprodleně o této skutečnosti informováni.

Vyhrazuji si právo úpravy cen a detailů zboží v kterýkoliv okamžik a to bez jakéhokoliv upozornění.

Ostatní podmínky smlouvy
Nejsem schopna garantovat 100% barevnost jednotlivých produktů na online shopu Sport-Style.ctz- ta je závislá na nastavení resp. typu Vašeho monitoru.

Tyto obchodní podmínky se vztahují na veškeré transakce uskutečněné na Sport-Style.cz a mohou být změněny provozovatelem a to bez jakéhokoliv upozornění. Tyto změny se poté budou vztahovat na jakoukoliv přijatou objednávku.

2. Dodací podmínky

Dodací podmínky jsou rozdílné pro Českou a Slovenskou republiku.

Dodací podmínky pro Českou republiku:

- zboží, které mám skladem odesílám do 3pracovních dnů v případě objednávky na dobírku. V případě platby předem na účet, je zboží odesláno do 3pracovních dnů od přijetí platby.

- zboží na objednávku, odesílám dle vzájemné dohody s kupujícím. Délka objednávky je vždy uvedena u každého zboží a je bud 7 či 14 dní.

Dodací podmínky pro Slovenskou republiku:

- zboží, které mám skladem odesílám do 3pracovních dnů od přijetí platby na účet.

- zboží na objednávku, odesílám dle vzájemné dohody s kupujícím. Délka objednávky je vždy uvedena u každého zboží a je bud 7 či 14 dní.

Na dobírku na Slovensko nezasílám!!!

Pokud nebude možno tyto termíny z důvodů na straně dodavatele dodržet, budu Vás o této skutečnosti včas informovat, v tomto případě je možno dohodnout se na zrušení objednávky.

3. Doručovací podmínky.

Veškeré mé zboží je doručováno prostřednictvím služeb české pošty, či po vzájemné domluvě je možné i osobní odběr v sídle firmy.

Na dobírku na Slovensko nezasílám!!!

BALNÉ NEÚČTUJI A JE TEDY ZDARMA!!!

4. Způsob úhrady objednávky

a) dobírka
platba při obdržení zboží – možnost pouze pro Českou republiku

b) bankovní převod – pro Českou republiku

Název banky: ČSOB, a.s.

Číslo účtu: 224721742/0300

bankovní převod – pro Slovenskou republiku

Název banky: ČSOB, a.s.

Číslo účtu: 4006930848/7500

U platby předem na účet je nutné vždy správné uvádění variabilních symbolů. Bez tohoto nemůže být platba správně identifikována! SPLATNOST FAKTUR u platby předem na účet je 7 dnů, pokud se nedohodneme jinak.

d) platba složenkou
Možno uhradit předem složenkou české pošty na adresu mé firmy: Markéta Tarasová, Lidické nábřeží 190, Sokolov 356 01.

5. Reklamace, výměna a vrácení zboží

Vrácení a výměna zboží

Dle zákona máte právo nepoužité zboží do 14 dnů, bez udání důvodu, vrátit. Zboží mi v tomto případě zašlete jako doporučenou zásilku či jako pojištěný balík. Vrácené zboží na dobírku nepřebírám! Je to z toho důvodu že před vrácením peněz musím zboží prohlédnout, zda nedošlo k jeho poškození či opotřebení. A zda zboží došlo v takové podobě, jako bylo ode mne odesláno. Vrácené zboží musí tedy být nepoškozené, neprané, nenošené, čisté, včetně originálních visaček, krabice – prostě přesně tak, jak Vám bylo zasláno. Bez splnění těchto podmínek není vrácení možné!

Zboží zasílejte pouze v nepoškozeném originálním obalu – to se týká hlavě krabic u bot. Peníze za vrácené zboží zasílám pouze na bankovní účet a to do 30 dnů od převzetí zboží, které splnilo všechny výše uvedené podmínky. Poštovné nevracím! 

V případě Vašeho zájmu, je možné takovéto Vámi vrácené zboží, splnující výše uvedené podmínky, vyměnit za zboží stejné jen v jiné velikosti, barvě či za zboží úplně jiné.

Veškeré náklady s touto výměnou nese zákazník!!!

Reklamace

Záruční lhůta a reklamační řád se řídí obecně platnými právními předpisy. Za vadu však nelze považovat změnu materiálu úměrnou délce užívání ani závady způsobené nesprávnou údržbou, skladováním a používáním výrobku.

Záruka se nevztahuje na vady způsobené používáním výrobku v rozporu s návodem na použití, nešetrným zacházením, mechanickým poškozením či běžným opotřebením.

Záruka se též nevztahuje na vady způsobené při nadměrném zatěžování, při užívání pro jiné účely než k tomu určené, na vady způsobené vnějšími vlivy v důsledku užívání v nepřiměřeném prostředí/vlhkost, styk s vodou, chemikáliemi, oheň, extrémní teplota, mráz atd./ závady způsobené neodborným zásahem. Dále pak používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry parametrům uvedeným v dokumentaci ke zboží.

Mezi nejčastější špatnou manipulaci se zbožím je praní, žehlení a nošení uvedené jinak než na štítku zejména pak praní bot v pračce!

Zboží, které zasíláte k reklamaci musí být zbaveno všech nečistot. Mokré, zapáchající, plesnivé zboží nepatří do reklamačního řízení.  Takovéto zboží je ihned vráceno zákazníkovi zpět!

Veškeré vady je také nutno hlásit ihned, kdy je možná běžná oprava, ne ve stavu destrukce výrobku, či po sezoně.

Za vady vzniklé přepravcem –tj. českou poštou neručíme. Tyto vady je nutné reklamovat na české poště.

Reklamaci uplatňujte neodkladně po projevení závady.

Postup při reklamaci či výměně zboží –

Uvedte:

- jméno a příjmení

- kontaktní email a kontaktní telefon

- velikost

- množství (ks)

- důvod reklamace/výměny

- způsob řešení reklamace/výměny

- název nově požadovaného zboží (v případě reklamace/výměny)

- velikost nově požadovaného zboží

- množství nově požadovaného zboží

 Povinost kupujícího

Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit jeho celkovou cenu. S celkovou částkou k zaplacení je kupující srozuměn při odesílání objednávky. Prodávající je oprávněn požadovat po kupujícím úhradu nákladů spojených s nevyzvednutou dobírkou nebo neuhrazenou objednávkou (náklady vynaložené na poštovné, balné atd.). Výše těchto nákladů je prodejcem stanovena pevnou částkou ve výši 150 Kč. Tuto částku je kupující povinen uhradit do 14-ti dnů, ode dne kdy prodávajícímu nárok vznikl.

Informujte mne o reklamaci či výměně telefonicky nebo e-mailem. Zboží posílané na reklamaci či výměnu posílejte jako doporučenou zásilku či jako pojištěný balík. Zboží poslané na dobírku nepřebírám!!!

K reklamaci zasílejte zboží čisté a nepáchnoucí!!!

 Vaši reklamaci vyřídím co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku.

Prosím, doklad o koupi, který obdržíte v balíčku se zbožím, uschovejte. A při reklamaci či výměně ho pošlete spolu s reklamovaným zbožím či se zbožím na výměnu. Bez tohoto dokladu není ani reklamace ani výměna možná!!!

Záruční doba je dva roky a začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím.

V případě jakýchkoliv dotazů a připomínek mě neváhejte kontaktovat na:

sport-style@seznam.cz

Markéta Tarasová